Condiciones Generales de Travel Gallery/Viajes Exóticos
Responsabilidad de Travel Gallery Inc/Viajes Exóticos. El organizador de viaje Travel Gallery Inc. /Viajes Exóticos (en adelante TG/VE) declara explícitamente que obra únicamente como intermediario entre los viajeros y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en los itinerarios, o sea, empresas de transportes, hoteles, restaurantes, embajadas, consulados, etc. por consiguiente, declina toda responsabilidad por deficiencias de los servicios prestados, así como cualquier daño, herida, accidente, retraso o irregularidad que pudieran ocurrir durante la ejecución a las personas que efectúen el viaje por su mediación, así como el equipaje y demás objetos de su propiedad. TG/VE no se responsabiliza por perdidas o gastos debidos a demoras o cambio en los horarios aéreos de salida, sobre ventas en hoteles, quiebra, enfermedades, condiciones climatológicas, huelgas, guerras, cuarentenas, manifestaciones, golpes de estado, actos criminales, actos terroristas, desordenes políticos de cualquier índole o causa similares. TG/VG no asume responsabilidad por ningún documento personal requerido al momento del viaje (pasaportes, visas.), ni del incumplimiento del reglamento de aduana e inmigración.

Precios / Validez
Las salidas grupales mantienen su precio durante las fechas especificadas en el programa. Los itinerarios cotizados a la medida son validos 7 días después de la fecha de entrega. La tasa de cambio utilizada puede variar. Los precios son sujetos a cambios por devaluación o cambios en divisas.

Depósitos
1. Para salidas grupales
$500.00 por persona para reservar su espacio. Si TG/VE no confirma la reservación, el depósito será reembolsado en su totalidad. Si el cliente cancela la reservación debe referirse a las condiciones de cancelación más adelante expuestas.
2. Para programas individuales
Cualquier boleto aéreo emitido se debe pagar en totalidad al momento de la emisión. Para la parte terrestre se requiere un depósito de 500 USD para procesar las reservaciones.

Pagos Finales
60 días antes de la salida del viaje. Para toda salida que conlleve emisión de boleto aéreo, la fecha límite indicada en el sistema de reservación aérea será la fecha límite del pago final.

Cancelaciones y condiciones boletos aéreos
1. Líneas aéreas “Low Cost” En caso de cancelación, boletos NO reembolsables, NO transferibles, y NO endosables. No se acepta cambio de ruta, y la pérdida es 100%.
2. Tarifas Publicadas (sistema Sabre) Si cancela su viaje aéreo 24 horas ANTES de la fecha de salida, la mayoría de las líneas aéreas aceptan cambio de fecha y / o ruta, a dentro de 1 año después de la fecha de emisión, No somos responsable de cambio de política de parte de las líneas aéreas.
3. Salidas grupales las líneas aéreas NO aceptan reutilización, ni dan ningún tipo de reembolso.
4. Retraso, cancelación de vuelo, huelga por parte de la línea aérea o perdida de maletas TG/VE no se hace responsable por perdida de maletas, cancelación de vuelos, perdida de vuelos de conexión o huelga. El pasajero deberá contactar a la línea aérea para reclamación.

Cancelaciones para excursiones (Individual y Grupal, terrestre)
Toda cancelación, sin importar la razón o la fecha, conlleva un gasto administrativo de $250.00 por persona.
• De 59 a 45 días antes de la salida: $500.00 // • De 44 a 31 días antes de la salida: 25%
• De 30 a 21 días antes de la salida: 45% //• De 20 a 14 días antes de la salida: 60%
• De 13 a 4 días antes de la salida: 80% //• Menos de 3 días: 100%
Nota: Estos gastos de cancelación pueden cambiar sin previo aviso dependiendo de la política del operador.
Se requiere un mínimo de 10 pasajeros para efectuar la salida grupal. Si TG/VE cancela por falta de quórum, se rembolsa la integridad del deposito

Cupones de servicio "vouchers"
1. Se entregan un mes antes de la salida. Una vez recibidos, deben ser revisados y cualquier error debe ser informado inmediatamente. Si TG/VE no esta informado antes de la salida, no será responsable de dicho error.
2. Cambio Después de haber emitido los documentos de viaje (voucher) se cobrara $50.00 por cada cambio. Todas las reservaciones aéreas pueden llevar cambios en las tarifas hasta que los mismos no sean emitidos. No se puede hacer cambio alguno una vez el boleto aéreo esté emitido.
3. Modificación Los operadores podrán alterar, por causa de fuerza mayor, y sin previo aviso, cualquier servicio o secuencia de los itinerarios.

Documentos de viajes
Es responsabilidad única del pasajero llevar los documentos necesarios para el viaje y verificar las necesidades de visas si alguna. Si TG/VE actúa como intermediario para emisión de un visado, TG/VE no será responsable si el visado es declinado por la embajada. Los pasaportes deben ser entregado 60 dias antes de la salida para procesar el visado. Después de esta fecha, TG/VE no es responsable que el visado no llega a tiempo.

Reembolsos y reclamaciones
Toda reclamación debe ser presentada dentro de los 30 días siguientes a la fecha final de los servicios. Servicios no utilizados voluntariamente por el pasajero son no reembolsables. En caso de traslados y / o excursiones no prestados por el operador, TG/VE se limita exclusivamente al reembolso del importe del servicio que no le fue prestado al pasajero, declinando toda la responsabilidad de reembolso o indemnización adicional al importe que haya sido cobrado por dicho servicios.

Seguro de viaje
Se recomienda tener una póliza de seguro de viaje y de cancelación. Recomendamos CHARTIS: Si no tiene broker, le recomendamos a Richard Rivera, 787 505 4254, especializado en los seguros de viaje.

Aceptación de estas condiciones: El hecho de tomar parte en cualquiera de estas excursiones supone la expresa aceptación por parte del viajero de todas y cada una de estas condiciones generales. El pago del depósito constituye su consentimiento a los señalamientos de las condiciones e informaciones generales.